Warum Rufe nach einem neuen Umgang des Staats mit seinen Bürgern laut werden

Nachweispflichten hier, Dokumentationspflichten da: Unternehmen und Bürger beklagen eine stetig zunehmende Belastung durch den Staat. Die Verwaltung müsse „weg von einer Misstrauenskultur, hin zu einer Vertrauenskultur“, fordern nun Experten. Wie kann das gelingen?